Cobrança indevida após cancelamento do plano de saúde
Resolvido
Camaragibe - PE
07/08/2025 às 20:14
ID: 224024425
Vocês continuam me enviando boleto para pagar mensalidade de plano. Formalizamos o encerramento do contrato e não consta no site da ANS que eu possuo plano de saúde ativo. Portanto, por qual razão permanecem me enviando boleto?
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 12:06
Prezado,desconsiderar o boleto,foi identificado erro ,mesmo foi dado baixa banco.
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 12:18
Continuam me enviando e-mais me cobrando. Por gentileza, gostaria de não recebê-los mais.
Réplica da empresa
11/08/2025 às 12:28
Prezado,desconsiderar o boleto,foi identificado erro ,mesmo foi dado baixa banco.
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 11:10
Resolvem o problema por um tempo e depois o problema torna a nos importunar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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