Cobrança indevida e não ativação do plano de saúde Unimed via Clube Leal de Benefícios

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Salvador - BA

07/01/2026 às 17:10

ID: 236962145

Em setembro fiz o plano de saúde Unimed com o clube leal de benefícios, solicitei que entrasse em vigência em outubro, paguei o boleto de outubro (R$ 676,46), me disseram que em 10 dias o plano estaria ativo passou 10 dias e ninguém me respondeu nada 20 dias depois eu mandei mensagem perguntando se o plano já estava ativo responderam que teve um problema e que seria ativo em novembro eu não tinha pesquisado antes quando recebi essa mensagem olhei aqui no site do reclame aqui e vi que já havia várias reclamações sobre isso. Então solicitei o cancelamento em 30/10 tentei pelo menos porque ninguém me respondia até hoje não sei se foi cancelado e solicitei o estorno da mensalidade que tinha pago ninguém me respondeu e ainda geraram um boleto para o mês de novembro. Durante esse período entraram em contato comigo dizendo que houve um problema na papelada e que o plano só seria ativo em dezembro um plano que era pra ter sido ativo em outubro ou seja dois meses depois e que eu precisaria pagar mensalidade um absurdo só quero meu dinheiro de volta já que eles não cumpriram uma parte no acordo.

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Resposta da empresa

15/01/2026 às 16:46

Setor fez contato.