Plano cancelado sem consentimento e não rembolsadoe reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Patrocínio - MG

20/01/2025 às 15:09

ID: 207725995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma contratação de um plano com a corretora Farol seguros da qual contratou o plano Unimax da empresa leal Clube de benefícios. Só tive problemas desde o início. Respondiam bem até o pagamento. Após não obtenho resposta. Ligo não atendem e não resolvem o problema. Me deram o prazo para passar o acesso ao convênio, o prazo foi terminado por duas vezes e hoje me ligaram após eu cobrar o acesso e cancelaram o plano sem meu conhecimento e consentimento. A corretora farol seguros não me responde mais também. Não foi feito o reembolso, e não atende as ligações.

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 16:02

Resolvido com cliente.

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 09:00

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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