Cobrança abusiva e importunação de terceiros por dívida de cartão Carrefour

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Taboão da Serra - SP

24/08/2026 às 13:17

ID: 257229793

Minha esposa, *****, tem uma pendencia financeira com a empresa Carrefour Administradora de Cartoes e por ter essa pendencia, está sendo constantemente importunada e não bastasse as ligações abusivas em seu telefone particular empresarial, estão ligando no telefone do meu cunhado, que NADA tem a ver com a referida dívida e que nem reside em SP. Pois bem, começaram a ligar para o número *****,, que é do meu cunhado *****, que nada tem a ver com as suas contas pessoais e é morador de outro município inclusive. Começou uma quantidade de ligações incessantes (só hoje já foram quatro na parte da manhã) também para ele. Gente, é sério. Se ela não deu em MOMENTO algum o número de terceiros para que ligassem, evitem ficar ligando para amigos e parentes. Além da quantidade EXAGERADA de ligações em busca da pessoa dela, em seu telefone particular, ligar para parentes causando desconforto, caracteriza prática abusiva, constrangimento, e no caso do meus pais, danos físicos, pois vocês importunam uma pessoa que sequer tem relação física próxima com a devedora.

Então, peço que, RETIREM e BLOQUEIEM o telefone do seu irmão ***** e caso seja de interesse dela quitar a dívida (e havendo a possibilidade, ela o fará), aguardem o contato dela. Ela tem TODOS os contatos que vocês fizeram questão de disponibilizar. E dica: procurem os contatos informados por ela no momento do cadastro com a referida empresa. Qualquer outro contato EM SEU NOME deve ser REMOVIDO e BLOQUEADO, para evitarmos qualquer tipo de acionamento de ordem jurídica.

Amém?

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 15:23

Olá!

Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos pelo contato.

Informamos que o número de telefone mencionado na manifestação foi retirado do nosso sistema, não devendo ocorrer novos acionamentos por meio desse contato.

Reforçamos que a solicitação foi devidamente tratada e permaneceremos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.