Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guanambi - BA

29/07/2026 às 22:41

ID: 255181749

Nos últimos meses venho recebendo e-mails com ameaças de bloqueio extra judicial por parte da empresa sendo que esta dívida já foi negociada via Serasa e como que esta empresa pode ameaça uma pessoa de bloquear contas extra judicial sem ter nenhum processo legal passei esses e-mails para minha advogada me explicar melhor esse tôn de ameaça que até onde sei uma notificação extra judicial tem que partir de um juíz .

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 11:40

Prezado(a),

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Esclarecemos que a Leal Assessoria atua na recuperação de créditos em nome da instituição credora, realizando comunicações de cobrança dentro dos limites da legislação vigente.

Quanto à notificação mencionada, esclarecemos que as comunicações enviadas possuem caráter informativo e têm por objetivo apresentar as possibilidades relacionadas à regularização do débito, não constituindo decisão judicial ou determinação de bloqueio de bens ou contas.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na regularização da situação, caso aplicável.

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 17:47

eles se acha melhores que os outros

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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