Cobranças indevidas e excessivas via WhatsApp e ligações
Resolvido
São Paulo - SP
13/08/2025 às 15:40
ID: 224452043
Não tenho nada com essa empresa, nem sei do que se trata, mas diariamente recebo mensagens no WhatsApp e ligações de cobrança. É um verdadeiro inferno, eles são insistentes e mais uma vez, não tenho nada com essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2025 às 15:43
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Informamos que os contatos realizados anteriormente por nossa equipe tiveram como único objetivo apresentar uma condição especial de empréstimo pessoal oferecido pelo Mercado Pago, voltado exclusivamente para clientes com excelente histórico e alto score de crédito, como é o seu caso.
Entretanto, entendemos perfeitamente sua solicitação e confirmamos que todos os bloqueios necessários já foram realizados em nosso sistema, garantindo que nenhum novo contato será feito por parte da Leal Assessoria, seja por telefone ou por qualquer outro canal.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Alline Morais
Área de Qualidade
Leal Assessoria
Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 17:41
Felizmente, após 15 dias, realmente não recebi mais nenhuma tentativa de contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0