Importunação excessiva por telemarketing de cobrança

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/09/2026 às 15:12
ID: 258593725
Boa tarde
Meu caros cobradores, me chamo *****
Venho atraves desse email avisar que estou sendo importunado pelo telemarketing de voces mais de 15 vezes ao dia.
As vezes a ligacao ocorre menos de 20 minutos apos atender a anterior.
Como voces sabem , p direito de cobrar e de voces, porem a partir do momento que se torna importunacao ja estao contra a lei.
Portando venho apenas avisa los que ja reclamei no procon mg . E estou gravando todas as ligacoes avisando sobre esse absurdo. Meu telefone toca o dia inteiro. Não consigo trabalhar , almocar por que a empresa leal assessoria nao deixa.
De isso se manter irei leva los ao justica civel.
( liguem um vez ao dia, duas no maximo. 15 nao e honesto da parte da empresa. Se eu falei a poucos minitos c a empresa o que mudaria logo apos esse tempo?)
Esse e o primeiro e ultimo aviso.
Att
*****
(Apesar q voces sabem bem pq ligam diversas vezes ao dia ne constrangendo)
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:39
Prezado Sr. Adriano, boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e relatar a situação. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela quantidade e frequência dos contatos recebidos.
Sua manifestação foi recebida e será encaminhada para análise interna, para que possamos verificar os contatos realizados e tomar as medidas necessárias.
Entendemos sua insatisfação e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Nosso objetivo é garantir que os contatos sejam realizados de forma adequada e respeitosa.
Atenciosamente,
Leal Assessoria