Ligações abusivas e suspeitas da Leal Cobranças
Respondida
São Paulo - SP
26/06/2025 às 09:08
ID: 220580201
Recebi ligações desta empresa inclusive fora de horário comercial. O número indica como LEAL COBRANÇAS, eu não tenho dívidas, nem nada, NEM CONHEÇO essa empresa e quando você atende, eles tem um sistema automático perguntando seu nome com um responda "SIM" ou "NÃO", daí já acho suspeito.
Após resposta, eles oferecem algo sobre mercado pago que não tem nada a ver com você.
Venho manifestar por aqui que isso pra mim é ABUSIVO, forçar você falar para gravarem sua resposta. Só espero que não apareça nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui] com meu nome.
CUIDADO com esse tipo de ligação!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
27/06/2025 às 12:43
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Informamos que os contatos realizados anteriormente por nossa equipe tiveram como único objetivo apresentar uma condição especial de empréstimo pessoal oferecido pelo Mercado Pago, voltado exclusivamente para clientes com excelente histórico e alto score de crédito, como é o seu caso.
Entretanto, entendemos perfeitamente sua solicitação e confirmamos que todos os bloqueios necessários já foram realizados em nosso sistema, garantindo que nenhum novo contato será feito por parte da Leal Assessoria, seja por telefone ou por qualquer outro canal.
Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Alline Morais
Área de Qualidade
Leal Assessoria