Ligações indevidas
Resolvido
São Luís - MA
24/04/2025 às 15:00
ID: 215519119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem alguns meses que venho recebendo ligações da leal cobrança sei que é deles por conta da imagem que aparece na ligação. Não estou devendo nada,peço por gentileza que removam meu contato telefônico. Obrigada!
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 14:04
Prezada Evelyn Thayslanne,
A Leal Assessoria é uma empresa homologada e contratada pelo Mercado Pago para oferecer soluções de crédito, como cartão de crédito e empréstimos. No seu caso, o objetivo das ligações era informá-la sobre um excelente valor de empréstimo disponível através do aplicativo do Mercado Pago, resultado do seu ótimo cadastro e score.
No entanto, entendemos que você prefere não receber mais contatos. Por isso, invalidamos e bloqueamos seu cadastro em nosso sistema, garantindo que não haverá novos acionamentos.
Pedimos desculpas sinceras pela inconveniência causada. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Jeferson Santos
Monitoria e Qualidade
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:10
Satisfeita pela brevidade no retorno!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10