Ligações insistentes por WhatsApp

Prezada Adriane Nunes,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer nossa atuação.

Gostaríamos de reforçar que a Leal Assessoria segue rigorosamente os protocolos aprovados pelos bancos e demais instituições financeiras com as quais trabalhamos. Todas as tentativas de contato são realizadas conforme as normas estabelecidas e visam facilitar a negociação e a regularização de pendências.

Compreendemos que a situação pode ser incômoda, mas é importante destacar que, ao existir um débito em aberto, é comum que ocorram tentativas de comunicação para viabilizar um acordo. Nossa recomendação é que procure diretamente o banco ou a assessoria responsável para formalizar uma negociação, caso seja essa sua intenção. Esse é o melhor caminho para encerrar as tentativas de contato.

Estamos à disposição para quaisquer outras informações.

Atenciosamente,
Raimundo NDias
Leal Assessoria

Incômodo? Bondade de vcs, é assédio moral, importunação, vcs ligam até as 19:00 horas. Já falei e repito. Pelas contas do Procon eu já paguei 2 vezes e meio esse débito e estamos aguardando alguém do BANCO, aparecer para negociar lá no Procon. E por favor. Cumpram a lei que está no código de defesa do consumidor. Pois estou printando e gravando as ligações que vcs estão disparado remotamente e só engrossando o processo que já tramita na justiça

Prezada Adriane Nunes,

Agradecemos por sua manifestação e esclarecemos que a Leal Assessoria está à disposição para negociar a regularização do débito em qualquer ambiente que seja mais conveniente para você, desde que a negociação seja formalizada.

Nosso objetivo é sempre facilitar a resolução de pendências, respeitando todas as normas legais aplicáveis e buscando atender às necessidades dos consumidores da melhor forma possível. Reiteramos que estamos disponíveis para dialogar e encontrar a melhor solução para este caso.

Caso prefira formalizar a negociação por meio do Procon ou outra via oficial, estamos preparados para atuar em conformidade.

Atenciosamente,
Raimundo NDias
Leal Assessoria

Não tenho nada a negociar com vcs. O problema está no Procon. Lá eles fazem acordos justos, dentro da lei.