Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

15/04/2025 às 09:08

ID: 214803243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou a três semanas recebendo ligações de funcionários da Leal querendo ofertar créditos no Mercado Pago. Já informei diversas vezes que não tenho interesse, bem como, eles continuam a ligar.

Tenho histórico de 14 ligações recebidas nas ultimas 03 semanas e caso persista, além de ir ao procon, irei abrir um processo, pois é um importuno o que realizam diariamente.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/04/2025 às 18:30

Prezado Ian Ouriques,

A Leal Assessoria é uma empresa homologada e contratada pelo Mercado Pago para oferecer soluções de crédito, como cartão de crédito e empréstimos. No seu caso, o objetivo das ligações era informá-la sobre um excelente valor de empréstimo disponível através do aplicativo do Mercado Pago, resultado do seu ótimo cadastro e score.

No entanto, entendemos que você prefere não receber mais contatos. Por isso, invalidamos e bloqueamos seu cadastro em nosso sistema, garantindo que não haverá novos acionamentos.

Pedimos desculpas sinceras pela inconveniência causada. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Jeferson Santos
Monitoria e Qualidade