LEAL & FILHOS CONFECCAO DE CAPAS E MANTAS EM GERAL

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

11/08/2026 às 23:13

ID: 256233679

Título: Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Pagamento de R$ 310,00 e problema não solucionado

Venho registrar esta reclamação para deixar documentada uma situação que considero muito grave.

Realizei uma negociação com *****. Durante a negociação, foi combinado o pagamento em duas parcelas de R$ 155,00 um sinal de 155 reais e depois de feito a capa o restante do pagamento totalizando R$ 310,00.

Os pagamentos foram realizados por meio de Pix. Após o pagamento, não recebi a capa de sofá combinada. A vendedor "LENIZ" deixou de responder às mensagens e não forneceu código de rastreio ou qualquer confirmação de envio. Mesmo após diversas tentativas de contato, não houve retorno nem solução para a entrega do produto.

Possuo comprovantes e registros que comprovam a negociação, incluindo:

Prints das conversas;
Comprovantes dos dois pagamentos via Pix;
Print do anúncio/publicação;
Dados utilizados durante a negociação;
Demais registros relacionados ao caso.

Diante da situação, solicito uma solução e o esclarecimento do ocorrido, especialmente quanto à devolução dos R$ 310,00 pagos, caso fique constatado que o combinado não foi cumprido.

Registro esta reclamação também com o objetivo de alertar outros consumidores para que tenham cautela antes de realizar pagamentos ou negociações semelhantes.

Tenho todos os comprovantes e registros da negociação e estou preparado para apresentá-los às autoridades competentes, caso necessário.