Dificuldade de acesso à plataforma após pagamento

Reclamação respondida

Respondida

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Teresina - PI

25/09/2025 às 09:01

ID: 227776511

Nao estou conseguindo acessar a plataforma com exercícios
Paguei e agora aparece que não tenho conta

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 12:37

Landerlanne, boa tarde.

Tentamos contato utilizando as informações fornecidas nesta reclamação, porém não obtivemos sucesso.

Esclarecemos que a Leal Fitness é uma empresa com mais de 23 anos de atuação, especializada exclusivamente na locação de equipamentos fitness para condomínios.

Verificamos que a situação relatada refere-se a um pagamento realizado a uma plataforma de exercícios. Dessa forma, não se trata de um serviço oferecido pela Leal Fitness, indicando possivelmente um equívoco na abertura desta reclamação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Leal Fitness