Conservação - Falta de manutenção.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/04/2020 às 18:30
ID: 102421881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta relatar o abandono total da manutenção do Residencial Univada. O Residencial já não possui obras há 14 meses e para piorar toda a situação não existe nenhum sinal de manutenção ou funcionários no local, o que é previsto em contrato. Os lotes estão tomados por mato, os meios-fios estão soltos e desalinhados, as ruas estão tomadas por mato e consequentemente perdendo o traçado. As poucas obras que foram concluídas estão se perdendo devido péssima gestão dos administradores.
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Resposta da empresa
30/06/2020 às 12:01
Prezado Sr. Jonathan, conforme havia sido mencionado na nota de esclarecimento enviada, foi dado entrada ao pedido de renovação da licença de obras, porém, devido ao COVID-19 esse processo ainda se encontra em análise na Prefeitura de Cabo Frio, levando em consideração que esses órgãos não estão funcionando integralmente por conta da pandemia, e as obras de infraestrutura do Residencial UnaVida estão condicionadas à essa liberação.
Enquanto esse processo está em andamento, o grupo decidiu investir na limpeza e manutenção das obras já realizadas, que incluem: limpeza das ruas, aparo da vegetação, revitalização dos marcos e meio fio. O processo iniciou na semana do dia 27/04/******* e os esforços são progressivos.
Informamos ainda que estamos buscando manter a todos vocês atualizados sobre o andamento de cada etapa e mais uma vez nos colocamos à disposição de todos para quaisquer esclarecimentos.
Desde já agradecemos pela compreensão!
WE EMPREENDIMENTOS e GAIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS
Consideração final do consumidor
18/09/2020 às 23:50
Resposta automática como sempre, sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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