Leal Soluções de Crédito

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2025 às 15:54

ID: 209765211

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No dia 04/02/25 recebi uma mensagem pelo zap do número******* dizendo ser consultora do Agibank de nome Camila e para iniciar atendimento era para confirmar o número do meu CPF que estava digitado, eu respondi Sim.
No dia 05/02/25 recebi a ligação pelo zap do número******* (aparece foto de Leal Cred e no zap Parceiro Agibank) informando que por eu ter feito empréstimo tinha um saldo para receber da minha conta. Pediu para confirmar o meu CPF e eu confirmei. Na hora eu falei que se fosse empréstimo eu não queria, e aí ela falou que minha conta estaria bloqueada para empréstimo, que não tinha direito a empréstimo. A pessoa, Camila, ficou ligando e insistindo e eu falei que não queria, mas continuou insistindo que o dinheiro estava lá que eu tinha que pegar e eu falando que não queria empréstimo nenhum.
Ás 12:03/ 12:05 recebi uma mensagem no zap do número******* pedindo para mandar a foto do RG frente e verso que estava dando entrada no cancelamento do cartão e precisava anexar. (Sendo que não tenho cartão do Agibank). (Mas só vi essa mensagem às depois de tudo abaixo)
Às 16:10 recebi uma mensagem no zap do número******* nome Tamara (Agibank), perguntando se falava comigo. Às 16:22 mandou outra mensagem perguntando se eu tinha solicitado empréstimo pessoal, mandou print de uma conversa de zap******* no horário de 15:00) onde perguntava se teria valor disponível no meu CPF, ela informou que teria no valor de 1.*******,00 com parcelas de 64,90, a pessoa falou: Poxa, apenas isso? e a Tamara respondia O valor cai ainda hoje. Às 16:25 mandei áudio falando que eu não queria empréstimo nenhum. A Tamara falou que esse número tinha solicitado empréstimo no meu nome e se eu tinha conhecimento. Respondi que tinham me ligado e falou tudo que tinha acontecido. Ela respondeu para ligar para central e denunciar. Pedi o número da central, mas não me respondeu.
As 18:08 recebi uma ligação de um rapaz*******) dizendo ser do banco Agibank que estaria ajudando a gerente e dizendo que alguém estava tentando fazer empréstimo e perguntou se eu queria cancelar, eu confirmei que era para cancelar e ele pediu meus dados, CPF. Aí pediu para clicar na tela do Agibank que aparecia e ele ficou falando o que era para fazer na tela, onde era para clicar e que estava desfazendo o empréstimo que a pessoa tinha feito. Falou que estava fazendo uma senha nova que tinha mudado de 4 para 6 números e ele me falou quais eram os números tais e que era para colocar esse número e clicar no olho e confirmar ok. Aí pediu para eu tirar os óculos que ele ia tirar uma foto para desfazer o empréstimo. Acreditei que era cancelamento e tudo tinha sido desfeito.
No dia 07/02 minha filha chegou de viagem e contei o que tinha acontecido. Ela entrou no aplicativo e só aí tive conhecimento que tinha caído num [Editado pelo Reclame Aqui] e que fizeram empréstimo no valor de R$ 2.*******,26, um cartão onde foi feito saque no valor de R$ 2.*******,00. Além disso, realizaram pix para 58.*******.******* JAMILLY THAILANE M. FERREIRA, do meu benefício no valor de R$ 1.*******,00 e dos valores R$ 2.*******,00 e R$ 2.*******,00 também para o pix 58.*******.******* JAMILLY THAILANE M. FERREIRA.