Atraso na entrega e falta de rastreamento e comunicação
Em réplica
Votorantim - SP
14/07/2026 às 18:15
ID: 253917227
Realizei a compra no dia 30/06 com promessa de entrega no dia 09/07 porém não recebi até agora e não enviam código de rastreio e nem respondem msg
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:20
Olá, Jeniffer! Já estamos em contato com você pelo WhatsApp e verificando o ocorrido com o seu pedido.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 12:31
Ainda aguardando retorno sobre a entrega que ainda não ocorreu, ficaram de me dar retorno mas ainda não tive sobre . Sigo aguardando
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 09:44
Informaram que estavam verificando com a transportadora e daria retorno e até agora nada , sigo aguardando posicionamento e entrega o mais breve possível
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 13:34
Estou aguardando até agora respostas e o reembolso e nada de retorno ainda. Aguardo o quanto antes um posicionamento da empresa!