Produto não recebido e falta de contato com o vendedor

Olá, sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos que o seu pedido foi enviado normalmente, porém houve atraso no fluxo de entrega por parte da transportadora, o que impactou o prazo inicialmente previsto.

Também identificamos que nosso último contato com você foi realizado no dia 08/06, quando informamos sobre o ocorrido e a previsão de regularização. Pedimos desculpas pela falta de atualização após esse contato, pois entendemos que a ausência de retorno pode gerar insegurança.

Reforçamos que a LealPharma é uma empresa séria, trabalha com produtos originais e nota fiscal, e em nenhum momento houve qualquer intenção de prejudicá-lo(a).

Já estamos verificando novamente a situação do envio para te passar uma posição atualizada e definitiva. Caso a entrega não seja concluída, seguiremos com a solução cabível.

Pedimos desculpas pelo transtorno e seguiremos acompanhando até a finalização do caso.

Atenciosamente,
Equipe LealPharma

Informações incorretas, como que nossa última conversa foi no dia 08/06 se não ouve comunicação de
Vcs em tampo algum. Só depois que eu pedi o cancelamento me mandaram pelo app de mensagem a informação de que foi postado ontem. Papinho furado.

Hoje dia 22/06 recebi um e-mail dizendo que está em produção. Meu Deus. Absurdo demais, mas perde um cliente que vai trabalhar em prol de vcs não conseguirem mais clientes.