Pedido incompleto de porta cartões na Shopee e falta de resposta da loja

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/11/2025 às 14:36
ID: 232698227
Comprei pela shopee, três unidades de um porta cartão com a intenção de dar de presente para três pessoas. Todavia, chegou na minha casa uma unidade do mesmo. Como a minha intenção não é de receber reembolso e sim o produto, mandei mensagem imediatamente para a loja, solicitando uma solução para o envio. Fazem 4h que estou esperando resposta e nada, mas a loja segue online na plataforma. Não quero estorno e nada do tipo, eu quero o produto, para presentear. - mandei as fotos e afins, a embalagem nao veio violada entao não é culpa do entregador nem da shopee, e sim da loja.