Contratei os serviços da renova credit e até agora não tenho nenhum retorno.

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Barueri - SP

07/11/2023 às 09:09

ID: 175425639

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Recomendo, que se vc for pobre como eu e q não estiver conseguindo pagar a parcela do seu carro que fique longe dessa empresa, eles prometem tudo e não entregam nada. Eu infelizmente no desespero de não perder meu carro fui e fiz a contratação do serviço deles(isso a 7 meses) e infelizmente depois que eu paguei eles nunca mais entraram em contato comigo pra avisar sobre nada, e quando eu entro em contato, vem um advogado bravinho me responder dizendo que falta documentos( que disseram que não seriam necessários, pois passei tudo na contratação), que vai ter que gerar mais custos ( sendo que me foi informado que não teria mais custos adicionais) e nisso, já são dois ( e o prazo no contrato para resolver eram 90 dias) meses sem ninguém entrar em contato comigo e nem resolver absolutamente nada. Já que ninguém resolveu meu problema, e nem se quer estao preocupados eu quero meu dinheiro de volta. E se eu puder aconselhar qualquer pessoa no mundo sobre não confiar em uma empresa seria sobre a renova credit. Vc entra pobre e sai falido. Uma desídia total. Eles falam que negociaram com o banco e o banco negou, porém nunca me mostraram nenhuma negociação, somente a palavra deles. E também dizem que vão entrar com processo, mas nunca entram ficam exigindo coisas tipo documentos que eu não tenho. Se não vão resolver meu problema é muito mais simples, devolver meu dinheiro e encerrar isso, para que eu possa contratar uma empresa que realmente funcione. Muito frustrada, pois tirei dinheiro do sustento dos meus filhos para contratar o serviço e só tive o stress, o prejuízo é a falta de compaixão com o cliente.

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