Produto com defeito entregue e vendedor não resolveu o problema após contato
Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 15:54
ID: 244196915
Efetuei a compra de dois cilindro de bengala da moto Fazer 250 em 30/10/2025, o produto foi entregue em 25/11/2025, quando levei ao mecânico em 08/01/2026 para instalar as peças supostamente novas, foi constatado que as mesmas tinham avarias que impossibilitariam a instalação, no mesmo momento entrei em contato com o Mercado Livre, local da compra e informaram que o prazo para devolução havia expirado em 25/12/2025 e que precisaria entrar em contato com o vendedor, por estar dentro do prazo de garantia de 90 dias, que venceria em 25/02/2026, entrando em contato com o vendedor, se prontificou a encontrar uma solução, mas infelizmente deixou de responder as mensagens e não resolveu nada, gostaria de devolver o produto já que foi constatado problema dentro do período de garantia.