Atuação anti etica e lastimavel de quem eu tinha em alta consideração

Respondida
Bento Gonçalves - RS
07/06/2022 às 18:06
ID: 144735203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa LS oferece uma semana gratuita de uso de seus serviços. Solicitei o serviço no dia 06 de junho, acompanhando o trabalho dos operadores e tendo uma otima impressao, principalmente das operaçoes com o scalper Pako. Acompanhei e realizei operaçoes pela manha do dia 7 e comecei a acompanhar o pregao das *******, quando repentinamente as ******* a life ficou bloqueada, ficando sem o prosseguimento dos trades em andamento. Aonde, das instruçoes iniciais, informava que uma determinada sala, de uma hora para outra, no 2 dia de avaliação ficava bloqueada e exigia assinatura imediata?? Que conduta lastimavel da(s) pessoa(s) que oferecem a tal semana de teste gratuita e depois tem está atitude no meio do 2 dia de teste, sem aviso previo, bloqueando a sala de forma desnecessario, porque o serviço é muito interessante no meu ver e eu iria assinar de sem nenhum problema. Muito decepcionado
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 20:48
Boa noite Sr. José Eduardo,
Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo ocorrido.
A satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos e atendimento é de extrema importância para nós.
Recentemente trocamos de plataforma para os clientes terem uma melhor experiência com nosso produtos e serviços e diariamente é atualizado com novos upgrades.
Foi enviado um e-mail na data de hoje sobre a tratativa desta questão.
Nosso canal oficial de atendimento é o seguinte:
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe L&S