Cancelamento de assinatura

Não respondida
São José - SC
28/07/2020 às 17:24
ID: 109378661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da assinatura da sala de análise e fui informado que não é possível efetuar o estorno do valores que ainda faltam a ser pagos. Parcelei em 12x e foram pagas 3. Gostaria do ressarcimento das outras 9 e o que falaram que pode ser feito é reverter o valor em créditos na LS.
Não tenho interesse em créditos e sim no meu dinheiro, ainda mais em tempos de crise. Se parcelei em 12x e não tenho mais interesse, era só efetuar o cancelamento do acesso e estornar os valores restantes. Se não houver resposta, irei ao Procon solicitar os meus direitos.