Dificuldade para cancelar o Serviço

Respondida
Três Corações - MG
09/06/2022 às 16:15
ID: 144868005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo vários outros clientes, ficamos decepcionados com o serviço prestado.
No momento em que não é oferecido o que foi prometido, por questão moral e ética, a empresa L & S deveria estornar o valor pago.
Foi feita a compra do plano por cartão e dividido em 12 parcelas e sinceramente nao atendeu 1% as nossas expectativas. Diante disso entrei em contato pelo WhatsApp e por email com uma carta formalizando o pedido de estorno. E não houve resposta alguna
O nome Leandro Stormer tem grande prestígio no mercado. E cremos que esse Sr nem saiba das infinitas reclamações sobre sua empresa. Prefiro acreditar nisso.
Fato é que SOLICITO ESTORNO URGENTE, temos bebes e a esperanca de mo ha esposa desempregada era ter um suporte como o vendido nas propagandas.
Creio que a L&S possa manter sua conduta ética e devolver o valor.
Aguardo a resolução pacífica desse equivoco que foi comprar esse servico.
Nr *******
Email *******
Fraternalmente
Adriano
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Resposta da empresa
13/06/2022 às 20:29
Olá Adriano, boa noite!
A satisfação dos nossos clientes com os nossos produtos e atendimento é de extrema importância para nós.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Tentamos contato pelo telefone informado e não tivemos sucesso, então foi enviado um e-mail no dia 09/06/22 às 17:04 sobre a tratativa do assunto.
Nosso canal oficial de atendimento é o seguinte:
E-mail: *******