LEANDRO FERRAMENTAS

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Guarujá - SP

19/03/2025 às 09:17

ID: 212539103

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Comprei um martelete desta empresa e diversos outros equipamentos deles. Acontece que todos os outros funcionaram muito bem, mas esse em específico sempre é continuamente dá defeito sempre no mesma peça.

Usei inicialmente uns 15 dias, e foi para o conserto na garantia, e foi consertado e ficou 15 min funcionando e a ponta do martelete solta e fica impossível trabalhar, e levo eles consertam e passa 15 min/30 min trabalhando e quebra de novo. Só que isso foram diversas vezes e nunca solucionam o problema. Na última vez deixei esse equipamento em dezembro lá, e eles nunca consertam e já estamos em março. Não sei mais o que fazer, não tomam providências, mentem dizendo que vão consertar e nunca fica pronto. Além do mais, nesse momento deveriam devolver o meu dinheiro ou trocar por outro equipamento novo, pois está me causando prejuízos esta atitude, além do nervoso. Há comprei diversas coisas com esta empresa, mas eles não me consideram como cliente e não assumem a responsabilidade neste caso.
Estou sem o martelete, e sem resposta desta empresa.