LEANDRO LOPES

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Ferraz de Vasconcelos - SP

21/01/2023 às 19:25

ID: 157889277

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Solicitei um orçamento nessa empresa dia 1 de junho de ******* para instalação de 3 ar condicionados da LG Inverter quente e frio, sendo 2 de 9.******* BTUS e 1 de 12.******* BTUS, o proprietário Leandro Lopes me enviou o orçamento solicitado no dia seguinte, desse dia ate dia 14 quase todos os dia ele me perguntava se o orçamento estava aprovado (a preocupação era apenas em fechar o serviço), depois de muita insistência fechamos o serviço ele veio fazer a instalação no dia 15/06/******* e retornaria dia 18/06/*******, veio o Leandro e outra rapaz como ajudante dele, feita a instalação ele disse que estava tudo certo, no dia seguinte fui usar o ar condicionado e notei que um dos aparelhos de 9.******* btus estava soltando um ar quente muito forte além do normal e o aparelho de 12.000btus não estava funcionado, mandei mensagem de vídeo para o Leandro relatando o problema, fiz todos os testes que ele pediu pra fazer e nada, o problema persistia, solicitei que ele viesse conferir e arrumar o problema, dia 20/06/******* ele retornou para realizar os teste e saber o que aconteceu, dai ele me informou que o ajudante dele ligou as maquinas invertida, a condensadora de 12.******* btus ligou na evaporadora de 9.******* btus e vice e versa, ele refez a instalação, dai eu perguntei se pelo fato do rapaz ter feito a instalação errada nao forçaria o aparelho de menor potencia ele me disse que não, pois bem passado os meses como esta uma temperatura agradável nos meses seguinte nos mal usamos os ar condicionado, mas chegado o mês de dezembro de ******* e janeiro de ******* com o aumento do uso dos aparelhos, notei que o aparelho de 9.000btus (aquele que teve um excesso de carga de 12.******* btus) estava esfriando menos a cada dia que passava e que acumulava um pouco de liquido na aba onde sai o ar e que as vezes parecia que estava garoando dentro de casa ate que dia 13 de janeiro de ******* o aparelho apresentou problemas ao ligar, as luzes só ficava piscando e não saia ar nenhum, fui pesquisar na internet pra saber o que estava acontecendo e pelo ******* pelo aparelho o resultado era perda de fluido, mandei mensagem pro Leandro que agora estava com um numero diferente explicando o problema e novamente ele pediu pra fazer os testes, fiz e continuou o problema, dai ele comentou que poder ser vazamento de gás, e/ou queima dos sensores e ele só me cobraria a visita para ele fazer os teste com o maquinário especifico e que se constatado a queima dos sensores eu deveria procurar a assistência técnica do produto que ele não cobriria, solicitei que ele vinhesse fazer os teste no sábado dia 14/01/*******, ele disse que estava ocupado e que iria vê um dia, na segunda mandei mensagem ele disse que ate sexta feira dia 20 viria, solicitei que vinhesse com urgência já que ele disse que tinha vazamento de gás fiquei preocupado em minha família inalar esse gás, não me respondeu, mandei mensagem pra ele na quarta feira 18, só me respondeu na quinta feira dizendo que estava enrolado e que talvez só conseguiria vir na outra semana, mandei outra mensagem e ele não me respondeu, na sexta feira dia 20 dia esse limite da primeira data que ele me passou, dai me disse que estava trabalhando na zona sul de são Paulo e que viria aqui a noite depois do expediente, eu disse pra ele que sem problemas e aguardaria ele e nada, não apareceu, não deu satisfação, mandei mensagem hj pela manha sábado dia *******/01/******* e nem se quer se deu ao trabalho de visualizar a mensagem, ou seja fiquei no prejuízo, fez um serviço mal feito, colocou pessoas não experiente para instalar meus produtos, deu problema na primeira vez, agora deu problemas na segunda vez e nada.

DAI FICA O ALERTA, NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA E NEM ESSE PROFICIONAL PARA NAO TEREM PROBLEMAS FUTURO.

EMPRESA
L&L AR CONDICIONADO

CNPJ: 97.*******.*******/*******97

RAZÃO SOCIAL: LEANDRO LOPES*******

SITUADO NA RUA CARLOS DRUMOND DE ANDRADE, CONJUNTO INOCOOP BONSUCESSO ******* , RESIDENCIAL PARQUE COMBICA - GUARULHOS SÃO PAULO

e-mail: *******

contatos
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