LEANDRO NOVAIS DOS SANTOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2025 às 09:29

ID: 235187753

Começo ja falando NÃO FECHEM COM ELES. Nome Fantasia da Empresa JA Moveis planejados, que esta no nome *****.
Não cumprem com o prometido, fizeram meu projeto da sala errado, prometeram trocar e não trocaram até agora, nao devolveram o dinheiro da mesa que paguei a parte e tbm nao entregaram. E não estão nem um pouco interessado em resolver o problema, visto que um ta afastado das atividades e o outro resolver viajar e voltar só em 2026. NÃO FECHEM COM ELES.

Dia 01/09 demos inicio no meu contrato para realização dos moveis planejados, dia 06/09 , eles foram até o ape para eu assinar o contrato e tirar as medidas e assim demos incio a contagem do prazo de entrega.
O projeto foi enviado em fotos para eles exatamente o jeito no qual eu queria, pois ja era o projeto do apartamento que a desgner tinha feito.

O prazo de entrega era 40 dia uteis, até ai tudo ok, muito prestativos e solicitos, com o passar dos dias, questionei sobre o movel, se esta tudo ok, e ficando igual das fotos, foi quando me enviaram uma foto do movel da varanda e ja notei que estava errado e sinalizei, ok sem problemas, eles arrumaram numa boa.
Mas deixei a mensagem, qualquer duvida na montagem do movel, me pergunta ou olha as fotos, eu quero igual das fotos que foi combinado.
Chegou o dia da entrega 31/10 dentro do prazo certinho e quando eu recebi o movel notei que o da sala ja estava diferente do que eu pedi, tanto o desgner quanto o tamanho. (eles tinham foto exatamente do projeto de como deveria ser). Iniciaram a montagem só dia 11/11 (nesse periodo o prazo de finalização do contrato ja tinha passado)
Comentei com eles, e prontamente falaram que iam arrumar sem problemas nenhum e que deixariam do meu jeito, montaram o que dava pra montar em 2 dias, e depois foram embora falando que na semana seguinte ja trariam o movel correto.
Na confiança acabei fechando mais a mesa e o banco alemão e o combinado era pagar apos a entraga na semana seguinte junto com o movel da sala.
Ai começou a dor de CABEÇA, um dos Socios Leandro novais, acabou tendo um imprevisto e teve que se afastar por um longo periodo, deixando apenas o socio Diogo responsavel por tudo, ok, imaginei que pudesse atrasar e pedi para irem avisando.
Ai que começa o problema, Diogo marcou diversas vezes de ir, e quando chega proximo vinha com desculpas de que estava terminando um trabalho, e assim foi se estendendo, comecei a cobrar retorno, e cada dia uma desculpa diferente, e hoje em dia 18/12 eu continuo cobrando o movel da sala que não foi trocado, o dinheiro da mesa (no caso Diogo acabou me pedindo antecipação de metade pra poder comprar o material) e pasmem, o socio Diogo simplimente foi pra outra cidade e diz que só volta em 2026, e o Leandro segue afastado por tempo indeterminado. E eu ? Eu fiquei no prejuizo sem movel da sala, sem o dinheiro da mesa, pq o Diogo promete que vai devolver todo dia e nao devolver, diogo por diversas vezes ignora as mensagens, não atende as ligações, diz que vai voltar, e hoje 18/12 resolveu responder que só volta ano que vem. Leandro tbm agora não responde mais as mensagens.
Fizeram meu projeto da sala completamente diferente do que eu pedi, mudaram por opção sem me consultar o que eu achava.
Detalhe, o movel da varanda por onde passa o registro do gas encanado, fizeram o recorto do registro errado e o registro não fecha, avisei para irem arrumar pra caso eu precisar fechar, tbm nao estão preocupados com isso, se eu precisar fechar de urgencia ou tiver um vazamento, vou ser obrigada a tiirar o movel para fechar.

Vou deixar foto da foto do projeto solicitado e do projeto entregue.