Produto entregue mal acabado

Não respondida
São Paulo - SP
24/12/2021 às 00:06
ID: 135447201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14-12-******* achei a empresa pelo Marketplace do Facebook,os chamei pelo https://******* isso pedi para que me chamassem no whats pois meu celular foi furtado e o que estou é terrivél para adicionar.
A Waleria me chamou passando as informações eu confirmei a compra por whats https://******* dia 16-12-******* eu quis cancelar a compra pois achei uma outra empresa com a cama igual por quase ******* reais a menos,porém a Waleria disse que não iam cancelar que estavam pronto ,contuto falei que pelo código do consumidor eu posso cancelar sim ,até porque nem havia sido entregue e ou https://******* o Leandro dono da empresa começou a me ligar dizendo que o material deles era o melhor,que garantia a qualidade e que não era pra eu cancelar que ele me daria um desconto de R$******* para R$*******,EU DISSE MAS ESTA FORA DO QUE EU VI NNA OUTRA EMPRESA,COM ISSO VOLTOU A AFIRMAR A QUALIDADE ,dentre outros.Aceitei pois sou autônoma e sei como é,porém no dia seguinte ele veio instala.
Após ele afirmar que havia terminado a instalação fui ver a cama e relatei olha esta mal pintado pois esta falhado,ele disse é assim a madeira quando secar ficará bom,eu disse também que o escorredor não estava pintado nas laterais ele disse que esse era o modelo,mas eu falei ah prefiro que https://******* ele já achou ruim e disse que poderia deixar a tinta para pintarmos.
No dia seguinte vi que a pintura continuava manchada e o escorregador esta trincado sem nem ter usado. ELE SE NEGA A VIR ARRUMAR E TROCAR O ESCORREGADOR ,E NÃO SE NEGA A ME MANDAR A NOTA FISCAL,SENDO AINDA SUPER https://******* MEUS R$******* Á VISTA DE VOLTA.