LeandroJoias

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Iretama - PR

16/06/2024 às 22:06

ID: 190939005

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Fiz o pedido de uma corrente conforme vi fotos de anúncios no Instagram, o problema já começou quando ele me mandou uma tal foto e vídeo do produto para avaliação antes do envio, falei se tinha como fazer uma pequena alteração, o mesmo me disse que não seria possível, (se não era possível fazer alteração conforme pedido do cliente, por que mandar vídeo e foto para avaliação antes de envio?). Logo que chegou minha encomenda fiz a solicitação da devolução via WhatsApp, onde não obtive sucesso, o fornecedor me disse que não aceitava devoluções, logo fui no Google e pesquisei sobre meus direitos, onde dizia que toda e qualquer compra via internet, o consumidor tem direito de trocas e/ou devoluções, fiz uma captura de tela e mandei para o fornecedor, que me disse novamente que não aceitaria devolução, vindo a me bloquear.