Atraso na entrega de pedido e falta de informações e suporte ao cliente
Resolvido
Camaçari - BA
10/03/2026 às 17:28
ID: 242888347
Compra realizada no site pedido ***** 24/02/2026 - 17:51 , até o momento material não foi enviado para entrega . Sem numero de rastreio no site.
Sendo que o prazo escolhido foi de 05 dias, NF N***** DIA 27/02 .
Já cobrei nos e-mail ***** e ***** e não respondem.
Um verdadeiro descaso com o consumidor, nenhum canal de atendimento da empresa sabe passar a informação.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 12:28
Olá, Indiaria!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato. Ficamos felizes com a oportunidade de conversar diretamente com você.
Esperamos ter tirado todas as suas dúvidas e seguimos à disposição de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 021 2121.
Atenciosamente,
Leão Alimentos e Bebidas
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 08:34
Foram bem ágeis e atenciosos para solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8