Atraso na entrega de produto e falta de informações ao cliente
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 20:03
ID: 243129367
Dia 04 /03/2026 fiz uma compra no site desta empresa e até hoje não entregaram o que comprei . Não dão satisfação de nada para o cliente , não querem nem saber . Pelo visto não estão nem interessados. Ou devolvem a quantia que paguei ou entregam a minha compra. Aguardo uma atitude desta empresa .
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:34
Olá, Regina!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco!
Tentamos entrar em contato diretamente com você, através do número cadastrado aqui no site, mas não obtivemos sucesso. Por esse motivo, encaminhamos um e-mail parar seguir com o seu atendimento. Caso prefira, por gentileza, nos envie outro número de telefone com DDD e o melhor horário para conversarmos.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição por aqui de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 021 2121.
Atenciosamente,
Leão Alimentos e Bebidas
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 13:09
Ou a empresa devolve o dinheiro para a minha conta , paguei com pix . Ou me entrega os produtos que comprei . Já deveriam ter tomado alguma atitude diante de não terem nem sequer se mexido !!!! Não nada que conversar com esta empresa !!!!! Eles tem que me pagar o que comprei neles ou devolver o dinheiro que até o momento está com eles.
Réplica da empresa
17/03/2026 às 13:31
Olá, Regina!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco!
Tentamos entrar em contato diretamente com você, através do número cadastrado aqui no site, mas não obtivemos sucesso. Por esse motivo, encaminhamos mais um e-mail para seguir com o seu atendimento. Caso prefira, por gentileza, nos envie outro número de telefone com DDD e o melhor horário para conversarmos.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição por aqui de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 021 2121.
Atenciosamente,
Leão Alimentos e Bebidas
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 13:38
Não, não resolveu.
Réplica da empresa
18/03/2026 às 10:10
Olá, Regina!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco!
Tentamos entrar em contato diretamente com você, através do número cadastrado aqui no site, mas não obtivemos sucesso. Por esse motivo, encaminhamos um e-mail para seguir com o seu atendimento. Caso prefira, por gentileza, nos envie outro número de telefone com DDD e o melhor horário para conversarmos.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição por aqui de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 021 2121.
Atenciosamente,
Leão Alimentos e Bebidas
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 11:03
Não, a empresa não resolveu NADA !!!!! Pelo visto vai ficar nisso ........ Me deixou no prejuízo, pelo visto. Quando começa a enrolar assim não resolve nada !!!! Não comprem nesta empresa!!!! É PÉSSIMA !!!!!!!
Réplica da empresa
19/03/2026 às 11:14
Olá, Regina!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco!
Tentamos entrar em contato diretamente com você, através do número cadastrado aqui no site, mas não obtivemos sucesso. Por esse motivo, encaminhamos mais um e-mail para seguir com o seu atendimento. Caso prefira, por gentileza, nos envie outro número de telefone com DDD e o melhor horário para conversarmos.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição por aqui de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 021 2121.
Atenciosamente,
Leão Alimentos e Bebidas
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 11:29
Nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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