Mini aspirador com defeito
Não resolvido
Vitória de Santo Antão - PE
11/05/2026 às 12:20
ID: 248290761
Fiz uma compra de um ***** há 7 meses atrás e do nada parou de funcionar, quase sem uso, pois utilizava somente na ***** para sobrar as brasas. Fui tentar negociar com o setor de garantia, e fui muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Questões como essa deveriam ser melhor recepcionadas pela empresa, Isso caracteriza vício, mas fui muito [Editado pelo Reclame Aqui] pelo atendente que me deixou de graça. Só me apresentou a opção de arcar por custos de envio e reparo. Vinha comprando vários produtos da marca, porém deixo aqui minha insatisfação com o ***** da marca!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:07
Neilson Rafael Alves de Carvalho, Obrigado por entrar em contato com a Bomvink Ferramentas.
Sobre atendimento do senhor, o que o técnico passou as informações para o senhor está correto. Como seu produto passou a garantia legal, foi informado que senhor poderia trazer ou enviar o produto para realizar os teste e fazer orçamento de reparo.
Ficamos a disposição
Laelson Silva
Gerente de Manutenção e Garantia.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 16:20
Pra essa empresa 1 mês de atraso para entrar em garantia pra um produto viciado, vale a pena perder o cliente! Espero não comprar mais e ajudar pessoas que tenham a intenção de comprar a mudar de opinião
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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