Reembolso não recebido após cancelamento de compra em 7 dias
Resolvido
Fortaleza - CE
30/04/2026 às 16:33
ID: 247410337
Fiz uma compra com eles de um material solicitei um cancelamento dois dias depois, me informaram o prazo de sete dias pra fazer o reembolso hoje exatamente às sete dias e ainda não recebi meu reembolso, a atendente não está mais me dando suporte me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:30
Davi Barbosa, Obrigado por entrar em contato com Bomvink Ferramentas.
Falei com Responsável de vendas, realmente já está com departamento financeiro para ser feito reembolso. Pediram para aguardar que o mesmo será feito.
Laelson Silva
Gerente de manutenção e Garantia.
Bomvink Ferramentas.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 08:48
Ainda estou no aguardo até hoje não recebi meu reembolso, a nota é vendida por uma empresa, faturada por outro !!
Minha advogada já mandou intimação extrajudicial, mesmo assim não ainda fizer o meu reembolso. Mercadoria parada na serra não tem nota fiscal no nome da minha empresa porque foi cancelada a nota fiscal, qual o valor da mercadoria são de vocês eu quero apenas meu dinheiro que já tá mais de 14 dias e não foi feito meu REEMBOLSO, tenta amigavelmente pra não acionar o Judiciário e ter mais custo e desgaste por uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa compra com arrependimento eterno!!!!
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:30
Demorou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5