Calçados desconfortáveis e sem o prometido super conforto, loja Leão de Ouro não oferece solução
Não respondida
Salvador - BA
12/08/2026 às 10:28
ID: 246364271
Realizei uma compra no dia 24/03/2026 na loja do Shopping Paralela, adquirindo dois modelos da mesma marca, diferenciando-se apenas pela cor.No entanto, ambos os calçados são extremamente desconfortáveis, tornando impossível utilizá-los sem causar dor. Após o uso, tive novamente problemas com calos, o que evidencia a inadequação dos produtos.Os itens encontram-se guardados em suas respectivas caixas e estou de posse da nota fiscal. Gostaria de solicitar a realização da troca ou, se possível, o reembolso diretamente na loja física.Desde do dia 13.04.26 aguardando resposta da Leão de Ouro, hoje a gerente *****, solicitou que aguarde até segunda dia 20.04.26 para mais informações.A mesma me fez uma afirmação e uma pergunta que deixou aqui para ser analisada.**Então não tem defeito. Seu pé que machucou utilizando eles?**E a mesma obteve tal resposta de mim:Sim tem defeito,Pois acredito que ele não foi feito para machucar,e se machuca é pq não cumpre o que promete quando descreve com SUPER CONFORTO.Desde ja agradeço e fico no aguardo.