Tênis All Star rasgado com pouco uso
Não resolvido
Salvador - BA
12/06/2025 às 13:11
ID: 219506007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filhinha ganhou de presente um par de tênis ALL star (comprado na loja leão de ouro) , o mesmo com menos de 5 meses, rasgou nos dois pés, no mesmo lugar. Ao pedir a nota, e ir na loja pra verificar a troca, fui informada que prazo era de 3 meses. Minha filhinha só usa o tênis para ir a escola. É um absurdo, o tênis foi caro, quase R$ 300,00 e não durou nada. preciso que seja feita troca. Isso é inaceitável. Por favor, aguardo providências.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 16:04
Como a nota fiscal enviada foi do dia 17/01/25, ou seja, o produto em questão foi comprado a mais de 90 dias, não conseguimos mais analisá-lo. A garantia legal para reclamação de produtos duráveis, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), são de 90 dias.
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 16:07
Rápido, mas infelizmente o tênis durou 5 meses....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10