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Balneário Camboriú - SC

02/12/2024 às 17:19

ID: 203455957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos a unidade ******* bloco 08 no residencial vila de leon - Itajaí.
no dia 13/09/*******.
Não moramos no apto porque mudamos para São Paulo.
O apto seguiu para locação e foi locado no dia 10/10/*******
A moradora seguiu com os trâmites de mudança para o apto.
Foi identificado um vazamento no gás da unidade, onde a empresa realizou o reparo no dia 08/11/*******.
Fato que nos preocupou, se não foi feito testes quando o apto ficou pronto.
Enfim fato que o condomínio tratou o assunto, chamou a empresa de gás que trocou a válvula para resolver o vazamento onde havia um risco de explosão.

Como o apto é novo entendo que este custo precisa ser da construtora, pois ninguém tinha morado no apto, e compramos um apto novo e não usado.

Segue anexo as evidências e boleto para que seja descontado o valor na próxima fatura.

A empresa respondeu hoje o e-mail mandando procurar o condomínio, porem o custo precisa ser da construtora, pois o vazamento foi apresentado na primeira locação, quando foi ligado o gás.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 09:00

Sr. Simppson bom dia! Tudo bem?

Já conversamos com o condomínio e já recebemos o boleto para pagamento, e o mesmo será pago hoje.

Obrigada por trazer essa situação ao nosso conhecimento.

Atenciosamente,
Leão Empreendimentos

Consideração final do consumidor

06/12/2024 às 09:04

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10