RACHADURA E INFILTRAÇÃO - AP *******, BLOCO 04 (Ville de Leon)

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Itajaí - SC

29/10/2024 às 14:42

ID: 200778661

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Comprei um apartamento no condomínio Ville de Leon e, para minha surpresa, o imóvel já apresenta infiltrações e várias rachaduras. Assim que notei os problemas, entrei em contato com a empresa responsável, por meio do e-mail *******, mas até agora não obtive nenhuma resposta concreta. Em uma das raras graças em que houve algum retorno, a empresa mandou um engenheiro ao local. No entanto, ele apenas olhou o banheiro e foi embora, ignorando completamente o quarto onde as infiltrações e rachaduras estão, de fato, comprometendo o ambiente. Não faz nem três meses que estou morando no imóvel, e já me deparo com esses graves problemas. Busco uma solução definitiva para a situação.

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 16:29

Oi Manoel, boa tarde, tudo bem?

Conforme nosso histórico de emails, tivemos um pouco de dificuldade devido ao senhor poder nos receber somente as quintas-feiras, mas conforme conversado com o senhor, marcamos uma vistoria hoje 31/10 às 17:00 horas com o nosso engenheiro responsável para podermos solucionar esse problema.

Qualquer dúvida, o senhor pode continuar nos contatando via o email ******* que prontamente responderemos.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Obrigado.