Sem resposta ao reembolso

Resolvido
Americana - SP
01/02/2024 às 12:37
ID: 181736759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, comprei um curso do Neto leão e pedi reembolso 4 dias após a compra, direto com o suporte pelo email Não me responderam, depois enviei mais 2 emails, também sem resposta Entrei com Chargeback no cartão pela Nubank, achei que tinha sido resolvido e nem olhei mais Ontem notei que estava sendo debitado ******* reais mensalmente da minha fatura e vi que a conta não havia sido extornada Entrei com Chargeback novamente mas infelizmente já havia expirado o prazo. Tenho todas as provas e prints que a empresa não me respondeu em momento algum. É uma falta de respeito ao consumidor uma empresa tão descompromissada com o cliente
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 11:27
Bom dia Sr. Octavio, tudo bem?
A Leão Empreendimentos é uma construtora, portanto, nunca vendemos cursos de nenhum tipo. Infelizmente o Sr. fez sua reclamação na página da empresa errada. Desconhecemos qualquer pessoa que se chame Neto Leão.
Atenciosamente,
Leão Empreendimentos.
Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 16:58
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10