Prestação de serviço não efetuada

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Anápolis - GO

03/02/2022 às 11:01

ID: 137773743

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Em abril de *******, contratei a acessoria da leao group para o pleito de um visto eb2nwi, pactuamos o acordo, efetuei os pagamentos da forma avençanda, até o sexto mês, porém como não havia nenhuma mudança no meu processo, e nem recebia atualizações de como estava o mesmo, em setembro de *******, suspendi os pagamentos e informei a eles que estaria fazendo isso por não saber como estava o status do meu processo, em fevereiro se ******* recebi uma cobrança relatando que meu processo estava parado por falta de pagamentos, sendo que em seis meses não foi feito nada, só receberam meus documentos e os arquivaram, repito não foi feito nada! Relato aqui a minha insatisfação, e não recomendo a ninguém pois tive uma experiência muito ruim, e sigo agora para os trâmites legais para reaver a quantia que paguei, pois pedi a resolução de contrato e mais uma vez não obtive resposta alguma por parte da empresa!

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Resposta da empresa

22/03/2022 às 17:22

Em comum acordo com o cliente os pagamentos foram reembolsados de forma proporcional aos serviços prestados e a empresa dá a solução como resolvida.