Entrei no site e fui redirecionado para WhatsApp de [Editado pelo Reclame Aqui] no nome deles.
Não resolvido
Brejo do Piauí - PI
22/07/2026 às 13:05
ID: 254559869
Entrei no site conforme fui orientado por ligação para baixar o boleto para pagamento de financiamento banco Honda.
Fui redirecionado para um WhatsApp, pediram os dados, mandaram o boleto imediatamente, paguei em seguida e não está constando o pagamento realizado.
Liguei no 0800 700-1019 e disseram que foi [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que o cliquei na opção de 22 via de boleto diretamente do site deles e fui redirecionado automaticamente para o WhatsApp.
Eles tem a confirmação de que entrei em contato as 10h da manhã, tenho o comprovante do boleto pago.
Quer dizer então que todas as pessoas que entraram ontem dia 21/07/2026 em contato pelo site sofrem [Editado pelo Reclame Aqui]?
E a única resposta deles é de que não pode fazer nada, sendo que o site deles permitem sem hackeados para outras pessoas estarem enviando boleto falsos e eles não podem fazer nada, sendo que na ligação mandaram entrar em contato via site para baixar o boleto.
Tenham cuidado com essa empresa! Eles deixam aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]s no nome deles e não se responsabilizam.
Fora que a atendente é super grosseira e mal educada e não resolveu esse problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:10
Olá Eliel,
Boa tarde!
Lamentamos a situação relatada.
Realizamos consultas em nossa base, porém, com as informações disponíveis na manifestação, não foi possível localizar qualquer registro de atendimento ou contrato vinculado aos dados informados.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma detalhada, solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe os dados do titular do contrato (CPF e/ou Nome Completo), bem como o comprovante do pagamento mencionado, por meio de um de nossos canais oficiais de atendimento.
Telefone: 0800 700 1019
WhatsApp: 11)95261-2830
Após o recebimento dessas informações, realizaremos as devidas verificações e prestaremos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cesec Leão Matos Advogados.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:48
Empresa fraca, deixa hackearem o site com contatos para aplicarem [Editado pelo Reclame Aqui] e não se responsabilizam e ficamos no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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