INGRESSO COMPRADO, DEBITADO E NÃO ENVIADO POR EMAIL
Resolvido
Fortaleza - CE
27/07/2024 às 09:09
ID: 193913331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o ingresso ontem para o jogo entre Fortaleza e São Paulo, jogo este a acontecer dia 27/7/24, na arena Castelão. Comprei setor especial, no valor de R$ 88,00 (com taxa), o cadastro foi devidamente realizado e a compra, de logo, debitada do cartão de crédito. Ocorre que até o presente momento, nada me foi enviado por e-mail e, na aba "meus ingressos", no site da Leão Tickets, é informado que não foi encontrado nenhum eticket para este cliente. Peço resolução ou o estorno da compra.
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Resposta da empresa
27/07/2024 às 19:50
Já foi feito estorno mas o prazo para entrar na sua fatura depende do seu cartão. Você pode aguardar uns 5 dias úteis e ligar no seu atendimento a clientes e ver com eles.
Consideração final do consumidor
28/07/2024 às 15:42
desorganizado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6