Insatisfação com atendimento e proposta financeira abusiva em concessionária do Grupo Champion

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Brasília - DF

02/07/2026 às 22:22

ID: 252965083

Iinsatisfação com o atendimento prestado pela concessionária do Grupo Champion, especificamente pelo consultor, durante a tentativa de compra de um Leapmotor C10
.
A expectativa ao procurar uma rede estabelecida para adquirir um carro de uma marca recém-chegada ao Brasil era de encontrar transparência e profissionalismo. Infelizmente, ocorreu o exato oposto.

Durante a negociação, o vendedor apresentou uma proposta que supostamente melhorava a avaliação do meu carro usado para viabilizar o negócio. No entanto, ao fazer o cálculo do Custo Efetivo Total do financiamento proposto por ele, percebi que a diferença foi cobrada de forma mascarada, com a inserção de uma taxa de juros abusiva que batia na casa dos 2% ao mês. Foi uma tentativa clara de maquiar o custo real da operação, desfazendo as taxas subsidiadas que haviam sido prometidas no início do contato.

Quando recusei a proposta de forma totalmente educada, explicando que a taxa de juros tornava o negócio inviável financeiramente, a resposta do consultor foi de um amadorismo e desdém assustadores. Como ele percebeu que a venda não seria fechada com aquelas manobras, encerrou o atendimento com um seco e irônico: "Ok. Sucesso."

Se a equipe da Champion trata o cliente com distorções financeiras e ironia no momento da pré-venda que deveria ser a fase de maior cuidado e encantamento , fica impossível ter qualquer pingo de confiança no pós-venda, na garantia ou no serviço de oficina.

É o tipo de postura arrogante e antiprofissional que não apenas me fez desistir da compra, mas que destrói qualquer possibilidade de eu voltar a fazer negócio ou indicar as lojas do grupo. Fica o alerta para os demais consumidores: façam as contas, não caiam em propostas maquiadas e exijam transparência.

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