Atraso na entrega do veículo Leapmotor C10REEV pago via TED desde 12 de dezembro.
Resolvido
Caruaru - PE
29/12/2025 às 08:36
ID: 235792153
Fiz o pagamento através de ted de um carro modelo leapmotor c10reev desde o dia 12 de dezembro e até a presente data o vendedor da loja disse que a stellantis não havia liberado o carro para me entregar.
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 10:36
Olá Vandernilton, tudo bem?
Protocolo de Atendimento: *****
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a sua compra e entendemos a expectativa em receber o seu novo Leapmotor C10 REEV. Prontamente acionamos nossas áreas internas para entender e resolver o problema.
O prazo de entrega pode variar, especialmente para modelos recém-lançados, mas reforçamos que nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível. Adotamos medidas para agilizar o processo e, conforme nosso contato telefônico realizado em 31/12/2025, confirmamos a entrega do veículo.
Aproveitamos também para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar a experiência com nossa marca! Para avaliar, clique no link: https://www.reclameaqui.com.br/login/
Agradecemos por ter nos contatado! Seu feedback é muito importante para nós e reforça o nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes!
Atenciosamente,
Tamara Ramos
LEAP MOTOR
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 11:17
Pessoal do suporte foi altamente qualificado e sempre preocupado em resolver o problema o mais rápido possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10