LEAPMOTOR

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/06/2026 às 09:51

ID: 250994675

Comprei o veiculo com muita dificuldade, pare que todas as concessionarias da LP são ruins. Em duas tive problemas e pelo que vejo as outras tambem são.

Meu problema dessa vez foi que o carro com exatos 1 mes de uso um belo dia não quis carregar, fiz tentativas em diversos carregadores e não resolveu. O que descarta um problema nos carregadores. Pois bem, vou ligar para a assistência para me darem uma luz do meu problema, a única coisa que consegui foi.. - Sr. consigo colocar em um guincho e mandar para concessionaria para ai sim na segunda eles olhem o seu carro ( meu carro é BEV e estava com 8% de bateria).
Em nenhum momento eu consegui nenhum tipo de suporte do tipo, aperte aqui, faça isso ou aquilo. Pq afinal de contas poderia ser um erro meu dedão saber usar o carro de uma forma correta ainda. Pois bem, não tive ajuda e tive que ir para os fóruns, chat e por ai vai.

Meu caro ZERO só resolveu com solução de carro velho, tive que tirar a bateria 12v e deixar fora por alguns minutos e depois religar tudo. Pasmem, um carro de R$ 204K, tive que tirar a bateria para ele funcionar, e o carro tem um mes de uso. Não sei o que me espera para frente.

Então dona Stellantis, não meta essa banca na hora de vender se vcs não tem um produto bom. Foquem em alguma coisa, nem que seja no suporte para deixar o cliente menos bravo. A experiencia esta muito ruim até o momento.

Sabe o que me responderam até agora sobre o problema? NADA.. apenas perguntaram se eu havia resolvido o problema ( 4 dias depois) e me pediram desculpa. Não falaram nem para eu levar o carro e fazer um diagnostico ou coisa parecida.

Enfim, se você é chato e se liga em detalhes (que são importantes), tome uma agua de melissa e prepare os nervos. Leap Motor/Stellantis vão te testar.

Existem muuuuitas outras coisas, mas ai meu amigo vai exceder o numero de caracteres.