Leapmotors C10 Híbrido: Propaganda Enganosa sobre Tecnologia e Falhas Crônicas no Sistema e Carregamento da Bateria

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 23:13
ID: 247498929
Comprei um Leapmotors C10 Hibrido, no ato da compra promessa de que iria receber atualização e que teria Apple Carplay e até hoje não tem! Como um carro que prometeu muita tecnologia não tem Apple Carplay! Fui enganado!
Outra coisa perigosa! O carro é Híbrido, porem ele não passa automaticamente para combustão carregar a bateria, fiquei sem bateria pois pensei que ele passaria automaticamente!
Promentem tecnologia mas o carro está nos anos 50!
Problemas crônicos:
1- Não tem Apple CarPlay e Androd Auto
2- Não salva as programações que você faz no carro, desligou tem que fazer tudo novamente
3- carro baixa bateria e não entra em modo de combustão para carregar automaticamente
4- GPS péssimo, carro não tem Apple CarPlay e vc não tem um bom GPS
6- precisam melhorar urgentemente o sistema do carro, muito abaixo do seus concorrentes!
Vai o Alerta para quem tem intenção de comprar o carro, pois fui enganado com promessa de atualização!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 12:26
Olá, Alex.
Lamentamos que sua experiência inicial com o Leapmotor C10 não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos e serviços.
Em relação aos pontos mencionados, esclarecemos que o modelo Leapmotor C10 não possui, neste momento, integração com Android Auto ou Apple CarPlay. O veículo foi desenvolvido com uma tecnologia embarcada completa, contando com uma loja de aplicativos integrada, onde é possível acessar serviços de música como Spotify, Amazon Music e Deezer, além de sistema de navegação com GPS embarcado, que oferece rotas inteligentes, informações de trânsito em tempo real e sugestões de trajeto que consideram a autonomia do veículo. Toda essa experiência é centralizada na plataforma Leap One, com uma multimídia imersiva de 14,6”, projetada para proporcionar praticidade, conectividade e integração ao uso diário. Para explorar as funcionalidades disponíveis, consulte o manual do proprietário.
Aproveite toda a tecnologia do seu Leapmotor C10. Quer saber mais? Conheça o modelo em Leapmotor | C10: Experiência elétrica sem limites
Sobre as configurações do veículo, informamos que o modelo não dispõe, atualmente, da funcionalidade de memorização automática das preferências do motorista, sendo esta uma característica da configuração atual do veículo. No entanto, o C10 oferece um botão personalizável no volante, que pode ser configurado para ativar rapidamente ajustes dos sistemas de assistência à condução (ADAS), conforme a preferência do motorista, proporcionando maior praticidade no uso cotidiano. Essa funcionalidade, assim como outras do veículo, está detalhada no manual do proprietário, que recomendamos para melhor aproveitamento de todos os recursos disponíveis.
Quanto ao funcionamento do sistema híbrido, é importante seguir as orientações de uso descritas no manual do veículo, onde estão especificadas as condições de operação e gerenciamento de energia. Esses pontos foram esclarecidos durante seu atendimento na concessionária.
Registramos que, em sua visita à concessionária, foram prestados todos os esclarecimentos necessários, incluindo o suporte à central multimídia.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Laís Silva
Central de Serviços ao Cliente LEAP MOTOR
📞Telefone: 0800 028 6060 💬WhatsApp: (31) 97155 3700
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:34
O Vendedor Diego que é uma pessoa super prestativa, resolveu o acesso ao Apple CarPlay!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9