LEAPMOTOR

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Águas de Lindóia - SP

05/05/2026 às 18:13

ID: 247803147

Sou proprietário de um Leapmotor C10 REEV e, após a última atualização de software, o veículo passou a apresentar diversas falhas de funcionamento, a saber:

GPS sem sinal;
Relógio do sistema desatualizado;
Internet embarcada e Wi-Fi inoperantes;
Aplicativo Leapmotor totalmente sem sincronização com o veículo, sendo que a última foi registrada em *****.

Desde então, realizei diversos contatos com a central de atendimento, porém o problema permanece sem solução. Os atendentes reiteradamente prometem retorno, que nunca ocorre. Ressalto que, desde a compra do veículo, o SAC tem prestado informações desencontradas e, até certo ponto, prejudiciais; incompletas ou, em alguns casos, simplesmente deixa de prestar qualquer informação concreta sobre prazos e providências.

Diante disso, solicito uma solução efetiva e definitiva para todas as falhas mencionadas, bem como um posicionamento formal da marca sobre o ocorrido. Caso não haja uma resposta adequada e a pronta regularização dos serviços e funcionalidades contratadas, estudarei a adoção das medidas legais cabíveis para resguardar meus direitos como consumidor.