Sem devolução da reserva
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 21:48
ID: 255354825
Meu pai fez uma compra e desistiu por conta do alto valor do seguro do C10, deixou R$1000 de sinal e tem mais de 15 dias que a empresa sequer responde como vai proceder a devolução do sinal. Já fizemos contato com o vendedor por duas vezes e nada foi resolvido até presente data. Já ligamos para a recepcionista da loja da Barra que ficou de retornar a ligação pelo setor de financeiro e até agora nada .
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:51
Olá, Caio!
Agradecemos pelo seu contato.
Registramos suas considerações sobre o prazo para retorno referente à solicitação de devolução do valor pago a título de sinal, após o cancelamento da intenção de compra do veículo.
Em acompanhamento ao caso, a solicitação foi direcionada às áreas responsáveis para análise e tratativa da demanda. Conforme verificado, o processo de restituição foi concluído e o reembolso do valor foi realizado.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ludmyla Cruz | Reclame Aqui Leapmotor