Voucher instalação de wallbox
Não resolvido
Anápolis - GO
30/07/2026 às 21:43
ID: 255270577
Compramos um veiculo C10 na Belcar Leapmoto, cidade de Goiânia. Havia uma promoção de um voucher de até R$ 1.300,00 para instalação do wallbox. Pois bem. Fiz um orçamento com o mesmo eletricista que já instalou 3 walbox pra mim. Ficou no valor de R$ 1.100,00. Entrei em contato com Belcar e fui informado que o serviço precisava ser feito com uma empresa autorizada, no caso, a GreenV Mobilidade Elétrica Brasil S.A.
Feito o orçamento, para nossa triste surpresa, o valor ficou em [Editado pelo Reclame Aqui], vergonhosos, absurdos R$ 3.972,70 (lembrando que é só a instalação, pois o wallbox já veio com o carro). Com o "desconto" do voucher, ficaria por R$ 2.672,70, valor cerca de 150% mais caro que o valor que consegui.
Informei a Belcar Leapmotor sobre o orçamento [Editado pelo Reclame Aqui] e do orçamento que eu havia conseguido, que no caso resultaria numa economia de quase 20% pra Leapmotor.
Para minha triste surpresa, a resposta da Leapmotor foi no sentido de que tem que ser a empresa convenianda mesmo. Muito estranho, inclusive, desejar pagar mais! Ou não está pagando? Seria o preço abusivo é um acordo entre as empresas?
Em resumo, o suposto voucher é um presente de grego, que ao invés de me gerar uma economia, serve apenas como uma armadilha pra que eu pague mais que o dobro do valor justo. Verdadeira propaganda enganosa!
Lamentável a postura da Leapmotor.
Por amor à justiça, ressalto o excelente atendimento que sempre recebi da gerente comercial da Belcar, ***** e de toda a equipe, em geral.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:16
Olá, Eric!
Agradecemos pelo seu contato.
Registramos suas considerações sobre o benefício relacionado à instalação do Wallbox e sobre a diferença entre os orçamentos apresentados para a execução do serviço.
Esclarecemos que a instalação é realizada por empresas parceiras homologadas e que os orçamentos são elaborados diretamente pela prestadora responsável, considerando as características e necessidades específicas de cada local de instalação. Dessa forma, os valores praticados e as condições comerciais adotadas são definidos pela empresa executora do serviço.
Conforme informado em seu atendimento, os valores da instalação são definidos diretamente pelo fornecedor do serviço, não sendo possível à Leapmotor interferir nessa definição.
Agradecemos também pelo reconhecimento direcionado à Sra. Cristiane e à equipe da Belcar. Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento prestado pela concessionária foi percebido de forma positiva.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ludmyla Cruz | Reclame Aqui Leapmotor
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 15:27
Reposta inútil. No fim das contas, me deram o [Editado pelo Reclame Aqui] de ***** reais. Ou seja, propaganda enganosa. Já instalei a wallbox por *****. Muito obrigado por nada. Farei questão de comentar com todos os meus clientes essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 15:28
Reposta inútil. No fim das contas, me deram o [Editado pelo Reclame Aqui] de ***** reais. Ou seja, propaganda enganosa. Já instalei a wallbox por *****. Muito obrigado por nada. Farei questão de comentar com todos os meus clientes essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 15:37
ofereceram um volcher e fizeram um esquema com uma péssima empresa. no fim das contas, me passaram a perna em R$ 1300,00. Propaganda enganosa. Podem ficar com o dinheiro, precisam mais que eu.Perdwm feio para a BYD e a Geely
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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