Certificado de curso não emitido e falta de contato rápido com a plataforma

Reclamação em réplica

Em réplica

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Barbacena - MG

14/04/2026 às 14:53

ID: 246033897

Fiz a compra de um curso neste site, e após terminar paguei no boleto. Não obtive nenhum certificado, não há campo de impressão e não aparece mais nada. Puro [Editado pelo Reclame Aqui]! Preciso do certificado para anexar em processo seletivo amanhã e preciso de uma resposta do site, pois não tenho tempo mais hábil para fazer outro curso. A plataforma não dá nenhum contato de email e telefone para contato rápido. PRECISO DO MEU CERTIFICADO!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 15:54

Olá,
Entraremos em contato através do seu e-mail de cadastro passando todos os esclarecimentos a respeito desta situação.
Sempre que julgar necessário, entre em contato através do e-mail [email protected]
Estamos aqui para melhor te atender.
Pedimos à gentileza que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Learncafe

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 09:29

Me pediram meus dados por e-mail e não providenciaram meu certificado! Meu processo seletivo é hoje e até agora estou sem certificado! Não resolveram nada!