Curso não liberado após pagamento via PIX, solicitação de reembolso imediato.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/04/2026 às 11:25

ID: 245698833

Fiz a compra de um curso e não houve a liberaçao, a tela esta em branco desde q fiz o pagamento VIA PIX, a mais de uma hora. eu quero meu reembolso imediatamente.

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 15:56

Olá, Gabriel!
Entraremos em contato através do seu e-mail de cadastro passando todos os esclarecimentos a respeito desta situação.
Sempre que julgar necessário, entre em contato através do e-mail [email protected]
Estamos aqui para melhor te atender.
Pedimos à gentileza que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Learncafe

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 12:55

Mensagem: Vocês me emviaram em email dizendo que ezta abrindo normalmente, porém so para voces! porque pra mim nao abre o conteudo 3 dias depois e esta a mesma coisa, se nao abrir o conteudo e eu nao receber meu extorno, irei no procon.