Dificuldade para cancelar assinatura de plano online
Resolvido
Três Pontas - MG
09/08/2025 às 22:33
ID: 224162973
Preciso encerrar a assinatura de um plano e não encontro essa opção no site. Fiz a assinatura pelo cartão de crédito. Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 15:07
Olá, Rafael !
Entraremos em contato através do seu e-mail de cadastro passando todos os esclarecimentos a respeito desta situação.
Sempre que julgar necessário, entre em contato através do e-mail *******
Estamos aqui para melhor te atender.
Pedimos à gentileza que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Learncafe
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 10:19
A empresa resolveu o problema prontamente após a reclamação. Apenas fiquei insatisfeito pela inexistência de uma forma para que o próprio cliente consiga cancelar assinatura de plano, no site da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7